Rücksendungen & Umtausch

Bei Verbum Medien möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder laden Sie es in Ihrem Kundenkonto herunter, um den Grund Ihrer Rücksendung anzugeben.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie dieses sorgfältig.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale oder Packstation Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.